云南日报评论员
深化“放管服”改革，需要政府部门把“用户思维、客户体验”理念融入服务全链条，真正站在市场主体和人民需求角度出发，当好“服务员”“店小二”，努力打造行政审批程序最简、流程最优、效率最高、服务最好、市场主体和人民群众获得感最强的营商环境。
服务有温度，营商环境才会有热度。全省各级应当注重观念转变和角色转变，从管理者向服务者转型，把市场主体和人民群众的获得感、满意度作为衡量营商环境建设成效的重要标准，推动全链条优化审批、全过程公正监管、全周期提升服务，让市场主体更加活跃、公平竞争，不断催生新的市场主体。应当通过及时关心了解各个环节存在的痛点难点，实行分类梳理，全程跟踪问效，把企业的“问题清单”变为“任务清单”，推动流程再造、创新支持政策、优化服务供给，打响热情好客、服务到家的“云南服务”品牌。
提升服务的便利度，要善用数字赋能。实现服务标准化、智能化、便捷化，我们要着力构建全流程一体化在线服务平台，消除“信息孤岛”，打破“数字壁垒”，全面完成各级各部门政务信息系统与全省一体化政务服务平台对接联通，建设全省政务服务数据资源中心，加快推进政务服务数据跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的有序流通和共享，实现系统通、数据通、业务通，让更多政务服务事项实现网上办、掌上办、一次办、“省内通办”和“跨省通办”，为市场主体和人民群众提供更多触手可及的便捷服务，让数据多跑路、群众少跑腿。
深化改革需要思维转变，更需要作风转变。各地区各部门要以强烈的危机感和紧迫感，不断强化并压实打造一流营商环境的新担当，牢固树立“发展最好的时候就是现在、最好的地方就在脚下、最好的环境就是自己”的奋勇争先意识，坚持“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意识，以知责担责尽责的行动，加快转变工作作风，用心用情服务市场主体和人民群众，以高质量营商环境的“云南效率”“云南服务”“云南诚信”品牌助力云南高质量发展，不断增强彩云之南投资兴业的凝聚力、吸引力、辐射力。
