近日，中国铁路上海局集团有限公司（以下简称“上铁集团”）发布多项惠民服务新举措，包括加大动车组列车票价折扣力度、优化“铁路畅行”会员积分规则，并推出多款便民票制产品和“高铁+”多元化服务，进一步让利旅客、提升出行体验。
自11月1日起，上铁集团计划陆续对581趟自担当动车组列车实行票价下浮，覆盖京沪、沪昆、杭深、杭温、沪苏湖、沪宁城际等多条线路。其中，京沪高铁57趟列车票价最大折扣为9折，杭温高铁部分车次最高优惠达公布票价的60%。铁路部门根据周中、周末等时段设置多档浮动票价，旅客可通过12306网站或客户端使用“价格最低”筛选功能，便捷查询优惠车次。
票价优惠范围也同步扩大。自今年9月起，学生、儿童、残疾军人等优待人群购买动车组列车车票时，优惠票价计算基础由公布票价调整为执行票价，优惠下限为公布票价的4折，使相关旅客享受到更多实惠。
近年来，长三角铁路还面向差旅、通勤等群体推出多款定期票、计次票产品，包括30日内10次至60次等11款定期票，以及10次/90日、20次/90日等计次票，覆盖京沪、杭温、沪苏湖等8条线路，均享有一定票价优惠。
此外，上铁集团积极拓展“高铁+”服务场景，推出“乐游长三角”主题列车，以及串联上海、东台、扬州，杭州、千岛湖、黄山等多地的旅游计次票，并组织“苏超”“浙BA”赛事专列和包车服务，有效促进区域文旅融合。旅客在享受票价优惠的同时，可灵活规划行程，体验“高铁+旅游”“高铁+赛事”的便捷服务。
值得关注的是，自2025年10月20日起，“铁路畅行”常旅客会员服务也迎来升级。普通会员购票乘车可获得票面价格5倍积分；14至28周岁青年会员积分翻倍至10倍，年满60周岁的老年会员更可享受15倍积分，分别为普通会员的2倍和3倍。每100积分可抵扣1元车票款，积分还可用于列车座位升席，进一步提升会员权益实用性。
铁路部门提醒，更多客运产品信息及服务举措，旅客可登录铁路12306网站相关页面查询，或拨打12306客服电话咨询。
记者 刘旸 通讯员 胡晓炜
编辑 汪艳
